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銀保監會:保險公司不得隨意停售短期健康險產品

2020-01-08 13:53:29 來源:亞匯網 作者:似風 打印 字號:  

  保險公司不能隨意停售在售的短期健康保險產品了。記者昨日獲悉,銀保監會近期下發了《關于規范短期健康保險業務有關問題的通知(征求意見稿)》(下稱《通知》),對短期健康保險范圍、產品設計、續保、停售、定價等方面進行規范,此前已備案銷售的短期健康保險產品,應于2020年6月1日前停止銷售。

  不得使用“自動續保”等宣傳語

  近年來,短期健康險因其投保靈活和價格優勢日益受到消費者青睞。據了解,短期健康保險是指向個人銷售的保險期間為一年及一年以下且不含有保證續保條款的健康保險產品。需要注意的是,雖然一些短期健康險產品不具備“保證續保”的特性,卻打出了“保證續保”“連續投保”等長期保險概念。

  以微保熱銷的網售健康險產品“微醫保·百萬醫療險”為例,其產品宣傳頁面就打出了“年年可續,享一站式就醫服務”的宣傳,并為消費者提供了“開通下一年自動續保”選項,宣稱“免健告免等待期,保單到期時自動續保”,但事實上,“連續投保”并不等同于“保證續保”。

  新快報記者留意到,所謂“保證續保”是指在前一保險期間屆滿后,投保人提出續保申請,保險公司必須按照約定費率和原條款繼續承保的合同約定。而短期健康險產品并不含有“保證續保”條款,這就意味著到期后,保險公司可能會出現停售、調整費率或推出替代的新產品等情況,屆時保險消費者將會面臨不能續保的風險。

  《通知》強調,保險公司開發的短期健康保險產品中包含續保責任的,應當在保險條款中明確表述為“非保證續保”條款。其中,非保證續保條款中應當包含以下表述:本產品保險期間為一年(或不超過一年)。保險期間屆滿,投保人需要重新向保險公司申請投保本產品,交納保險費,并獲得新的保險合同;保險公司不得在短期健康保險產品條款、宣傳材料中使用 “連續投保”“自動續保”“承諾續保”“終身限額”等易與長期健康保險混淆的詞句。

  不得隨意停售在售產品

  《通知》還指出,保險公司不得隨意停售在售的短期健康保險產品,侵害保險消費者權益。保險公司停售短期健康保險產品的,應當將停售的具體原因、具體時間,以及后續服務措施等信息通過公司官網、銷售渠道,以及報刊、即時通信等便于公眾知曉的方式披露告知保險消費者,并為已購買產品的保險消費者在保險期間內繼續提供保障服務,在保險期間屆滿時提供必要且合理的轉保服務。

  據了解,保險公司主動停售保險產品的,應當至少在產品停售前15日披露相關信息。保險公司因產品設計存在違法違規等問題被監管機構責令叫停的,應當于監管叫停之日起3日內披露相關信息。

  此外,保險公司對已經停售的短期健康保險產品應當及時清理注銷。保險公司對已經停售產品進行重新銷售的,應當向監管部門重新審批或備案保險產品。

  在相關罰則上,《通知》規定,將視情節嚴重程度,依法依規追究保險公司和相關責任人責任。對于情節嚴重的,銀保監會將采取包括暫停開展新業務、吊銷公司管理人員任職資格等行政處罰措施。

  “監管此舉將進一步規范短期健康險產品的設計和銷售,更重要的是消費者在投保前要明確自己的保險需求,全方位了解產品屬性,綜合選擇最適合自己的保險產品。”一位不愿具名的資深人士告訴新快報記者,對于短期健康險產品,消費者切莫將“連續投保”誤以為保險公司“保證續保”,也不要輕信某些銷售人員“類保證續保”口頭承諾,以免在續保時遇到障礙,進而影響自身權益。

  (文章來源:新快報)

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